Declaración de privacidad

RollerDerbyHouse.eu se toma muy enserio la protección de sus datos personales. Queremos que sepa qué datos almacenamos, cuándo y cómo los usamos. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para asegurar que nosotros y nuestros proveedores externos cumplimos/cumplen con las normas de protección de datos. En el marco del desarrollo de nuestras páginas web y de la implementación de nuevas tecnologías para mejorar nuestro servicio hacia usted, es posible que sea necesario realizar modificaciones en la presente declaración de privacidad. Por esta razón, recomendamos que vuelva a leer esta declaración de privacidad cada cierto tiempo.


1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son informaciones que puede servir para conocer comportamientos personales o materiales sobre usted. Cualquier información que no nos permita establecer una relación con su persona (a menos que se haga un esfuerzo desmesurado), por ejemplo, debido al uso de pseudónimos o anonimación de la información, no se considera como datos personales.


2. ¿Qué datos recopilamos y procesamos?

Hay una parte de nuestra oferta online que puede utilizar sin dar ninguna información sobre su identidad. Sin embargo, si desea participar en nuestra comunidad, en nuestros foros, en nuestros programas de bonificación y afiliados, o utilizar servicios especiales personalizados como la lista de deseos o agentes de información o realizar un pedido, le pediremos su nombre y otros datos de carácter personal. Esto también puede suceder si desea participar en uno de nuestros concursos y sus datos son necesarios para informarle de si ha resultado ganador o para enviar el premio. Puede decidir si desea facilitar estos datos o no. Sin embargo, en estos casos no podremos facilitarle el servicio deseado o hacerlo únicamente con limitaciones.

Si desea recuperar su información, nuestros servidores almacenan datos para la prestación del servicio o para fines de seguridad, que posiblemente pueden identificarle (por ejemplo, dirección IP, fecha, hora y páginas visitadas). Estos datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios.


3. ¿Utiliza RollerDerbyHouse.eu cookies?

RollerDerbyHouse.eu utiliza tres tipos de "cookies" (pequeños archivos con información de configuración). El primer tipo se utiliza para mantener su sesión si cambia de página; el segundo sirve para proteger la integridad de la sesión; y, el tercero, para reconocerle cuando vuelva a visitar nuestra página web. Los primeros dos tipos no se almacenan y caducan después de un tiempo máximo de 120 minutos en el caso de visitantes registrados; en el caso de visitantes no registrados, como máximo después de 20 minutos o al cerrar el navegador. El tercer tipo tiene una validez de 2 años y se renueva con cada visita.

Sin embargo, también es posible utilizar nuestra página sin cookies. La mayoría de navegadores están ajustados por defecto para aceptar las cookies de manera automática. Sin embargo, usted puede desactivar las cookies o ajustar su navegador para que le informe antes de que se vayan a almacenar. Queremos advertirle de que, probablemente, en caso de rechazar el uso de las cookies solo pueda utilizar nuestro sitio web de forma limitada.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google") Google Analytics utiliza las mencionadas "cookies" que son archivos de texto ubicados en su ordenador que permiten analizar el uso que hace usted del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para crear informes sobre las actividades del sitio web para los operadores y brindar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En ningún caso, Google asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede impedir la instalación de las cookies mediante la selección de la configuración correspondiente de su navegador, sin embargo, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted está consintiendo el tratamiento de información sobre usted por Google en la forma y para los fines mencionados anteriormente.


4. ¿Para qué utiliza RollerDerbyHouse.eu sus datos?

Almacenamos y utilizamos sus datos personales, incluyendo su dirección postal y su dirección de correo electrónico exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos y posibles devoluciones. Guardamos su dirección IP junto a un pedido solo en caso de interés legítimo. Su dirección de correo electrónico solo se utiliza para la correspondencia relacionada con sus pedidos y, si no se opone, para nuestra atención a los clientes y, si lo desea, para nuestra Newsletter. La información se recopila con pseudónimos con el fin de controlar y optimizar las ofertas de productos y las promociones en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho a realizar evaluaciones estadísticas de registros de datos con pseudónimos o anónimos. De manera que, por ejemplo, los registros de IP se almacenan por razones de seguridad del sistema (para impedir un mal uso), para mejorar el sitio web y para fines estadísticos (número de usuarios y número de páginas visitadas).
Además, sus datos solo serán procesados y utilizados para otros fines si usted acepta explícitamente este uso. Por ejemplo, si usted desea participar en uno de nuestros concursos o unirse al programa de bonificación y afiliación de grindhouse.eu.


5. ¿Transmitimos sus datos a terceros?

Para cumplir con los requisitos legales, en determinados casos estamos obligados a transferir sus datos personales a terceros. Este es el caso, por ejemplo, si se sospecha de un delito o un uso indebido de nuestro sitio web. En este caso, estamos obligados a enviar sus datos a las autoridades judiciales.
De lo contrario, sus datos se almacenan únicamente en nuestra base de datos y en nuestros servidores. Esto no se aplica a nuestros socios de servicio que requieren los datos para efectuar el pedido o para el desarrollo del servicio como, por ejemplo, Deutsche Post, UPS, nuestros bancos o la SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (p. ej., en el caso de domiciliación bancaria o compra a plazos). En estos casos, los datos personales se transfieren de conformidad con las normas legales de la Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG, ley federal alemana de protección de datos). La cantidad de los datos transferidos se limita al mínimo requerido.


6. Protección de menores

Las personas menores de 18 años no deben transferirnos ningún dato personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. No solicitamos datos personales de niños ni adolescentes. Conscientemente, no recopilamos tales datos ni tampoco los transferimos a terceros.


7. Medidas de seguridad para la protección de los datos que tenemos almacenados

Cualquier dato que recopilemos se almacena en servidores de Alemania que están especialmente protegidos. Solo unas pocas personas responsables de la administración técnica, comercial o editorial están autorizadas a acceder a estos servidores.

Para evitar cualquier pérdida o mal uso de los datos almacenados en RollerDerbyHouse.eu, hemos tomado muchas precauciones técnicas y de seguridad interna que se revisan con regularidad y se actualizan de acuerdo con el progreso tecnológico.

Sin embargo, queremos advertir de que las normas de protección de datos y las medidas de seguridad mencionadas pueden ser violadas por personas o instituciones más allá del alcance de nuestra responsabilidad debido a la estructura de Internet. En particular, los datos que se envían sin cifrar, incluso cuando esto se produce por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros. No tenemos ninguna influencia técnica en tales acciones. El usuario es el responsable proteger los datos proporcionados contra el mal uso mediante el cifrado o cualquier otro método.

Nuestra oferta online contiene enlaces a otros sitios web. No tenemos ninguna influencia sobre si estos proveedores cumplen con las regulaciones de protección de datos.


8. Revisión de identidad y solvencia en caso de escoger la modalidad de pago mediante Billpay

Si escoge una de las opciones de pago de nuestro colaborador Billpay GmbH, durante el pedido se le solicitará que dé su consentimiento para transferir los datos necesarios de identidad y solvencia a Billpay para poder efectuar el pago. Si da su consentimiento, sus datos (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, número de teléfono y, en caso de compra por domiciliación bancaria, el número de cuenta especificado) así como los datos relacionados con su pedido serán transferidos a Billpay.

Con el fin del control de identidad y solvencia propios, Billpay o la empresa asociada encargada transferirá los datos a las agencias de crédito (agencias crediticias) y obtendrá de estas información o información de crédito en base a métodos matemáticos y estadísticos, incluyendo, entre otros datos, los datos de dirección en su cálculo. Para más información al respecto y sobre las agencias crediticias, consulte la política de privacidad de Billpay GmbH.

Por lo demás, Billpay utiliza medios de terceros para detectar y prevenir el fraude. Los datos obtenidos con estos medios se guardan cifrados en los servidores de terceros de forma que solo puedan ser legibles para Billpay. Esto solo se aplica si escoge una modalidad de pago de nuestro socio Billpay. De lo contrario, los datos caducarán automáticamente transcurridos 30 minutos.


9. Su derecho a la información, rectificación, bloqueo o eliminación

De conformidad con la ley de protección de datos alemana, usted tiene derecho a la información, así como a la rectificación, bloqueo y eliminación de sus datos personales guardados. Si la eliminación entra en conflicto con cualquier periodo de retención de registros legales, contractuales, comerciales o fiscales o con cualquier otra razón legalmente vinculante, los datos deberán ser bloqueados en lugar de eliminados.


10. Revocación de consentimiento

Usted ha dado explícitamente su consentimiento a lo siguiente. Nos gustaría advertirle de que puede revocar su consentimiento en todo momento, con efecto inmediato y para el futuro.

Contenido del consentimiento para el asesoramiento en pedidos y atención al cliente por correo electrónico:

"Utilizaremos esta dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de su pedido y, hasta que se cancele, mensajes sobre la entrega, código de seguimiento y, dado el caso, información sobre los retrasos, así como mensajes ocasionales de atención al cliente."

Contenido del consentimiento para la publicidad por correo electrónico a través de la Newsletter:

"Sí. Me gustaría estar informado sobre promociones especiales, vales y ofertas de RollerDerbyHouse.eu."


11. Contacto

En caso de dudas o sugerencias acerca de la política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Contacte con nosotros por correo electrónico a info@rollerderbyhouse.eu, por teléfono al 06146/8376512 o por telefax al 06146/8376510.